Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations sur notre société et notre site Web
Cette Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur des pratiques en matière de confidentialité, des choix que vous pouvez faire quant à la collecte et le traitement de vos informations en ligne, de l’utilisation de ces informations et de vos droits.
Veuillez donc lire attentivement notre Politique de confidentialité et consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
Il se peut que nous apportions des modifications à cette Politique de confidentialité à tout moment, en communiquant les conditions modifiées sur ce site. Toutes les conditions modifiées entrent automatiquement en vigueur à la date indiquée dans la Politique de confidentialité publiée, sauf indication contraire.

Site et liens visés par la présente Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité s’applique à notre site Web www.ascotdom.com et ses liens de redirection notamment Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Si vous accédez à ces liens, vous quitterez le site Web. Cette Politique de confidentialité ne couvre pas les informations personnelles que vous choisissez de fournir à des tiers. Nous ne surveillons ni ne contrôlons les informations que vous communiquez à des tiers à travers les réseaux sociaux, et nous ne sommes responsables ni de leurs pratiques, ni de leurs propos.

Types d’informations que nous collectons et utilisons
Les « informations ou données personnelles » sont des informations qui permettent d’identifier une personne physique, protégée par la loi dans la juridiction dans laquelle elle réside. Dans certaines juridictions, les « informations personnelles » ou « données personnelles » n’incluent pas les coordonnées professionnelles.
Notre site Web recueille vos informations à des fins diverses. Si vous décidez de vous enregistrer sur notre site Web, afin de recevoir notre actualité, de gérer votre compte et/ou d’utiliser notre portail, il vous sera alors demandé de fournir vos coordonnées personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, identifiant personnel et mot de passe). Nous utilisons ces informations conformément à la législation de l’activité de la domiciliation et pour nos intérêts commerciaux légitimes, afin de vous fournir des services et/ou de vous contacter au sujet de services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt sur notre site.
Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur d’autres services d’Ascot, notamment la location de bureaux (des salles de réunion, des bureaux virtuels, des bureaux de secours, des espaces de coworking), des services de secrétariat juridique, des services de comptabilité et fiscalité, etc. et des adhésions exigeant votre consentement conformément aux lois applicables. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations promotionnelles de manière continue, vous pouvez demander les modifications de vos préférences à l’adresse électronique info@ascotdom.com.
Vous pouvez également choisir de nous fournir des détails sur votre entreprise (statut juridique, taille d’entreprise, adresse, etc.). Nous utilisons ces informations démographiques pour comprendre vos besoins et vos centres d’intérêt, ainsi que pour vous assurer une expérience plus personnalisée sur notre site. Ces informations sont utilisées par Ascot pour traiter vos commandes, gérer la participation aux promotions (conformément à vos préférences de marketing) et pouvoir vous fournir nos services.
Sur le site Web, vous pouvez commander des produits et services, demander des renseignements ou vous inscrire pour recevoir des informations marketing ou générales. Pour vous permettre d’acheter nos produits et services, nous vous demanderons un certain nombre d’informations qui sont nécessaires à la souscription de contrats. Vous devrez nous fournir vos coordonnées (nom, adresse électronique et adresse d’expédition) et des informations financières (numéro de carte bancaire, adresse de facturation et date d’expiration). Les informations financières que nous recueillons sont utilisées uniquement pour la facturation des produits et services que vous avez achetés.
Si nous recueillions des informations concernant vos cartes bancaires, nous les utilisons uniquement afin de traiter les paiements et prévenir la fraude. Les informations concernant les cartes bancaires et d’autres données personnelles sensibles similaires ne peuvent être utilisées à d’autres fins par Ascot sans votre consentement explicite. Une fois la transaction effectuée, nous ne conservons pas vos informations de carte bancaire, à moins que vous nous y autorisiez pour vos prochains achats.
Le site Web peut également recueillir automatiquement des données techniques sur votre visite (type de navigateur, fournisseur de services Internet, type de plateforme, adresses de protocoles Internet (IP), pages de renvoi/de sortie, système d’exploitation, dates/heures). Nous utilisons ces informations dans le but d’établir des rapports sur le site Web, afin d’analyser les tendances, de détecter les problèmes liés à notre serveur et de gérer le site, de suivre les déplacements des internautes et d’utiliser et de recueillir des informations démographiques générales. Voir la rubrique « Méthodes de collecte des informations » ci-dessous pour plus d’informations.
En vertu des lois applicables, nous pouvons être tenus de partager des informations avec un tiers. Nous pouvons par-exemple être obligés de dévoiler des informations à la suite d’une ordonnance du tribunal, d’une assignation ou d’un mandat. De plus, sous réserve des lois applicables, nous pouvons fournir volontairement des informations afin d’assister les forces de l’ordre dans une investigation ou lorsque la divulgation est nécessaire à la protection de nos systèmes, notre entreprise ou des droits d’autrui.

L’utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles uniquement afin de procéder aux traitements pour lesquels elles ont été recueillies, à savoir notamment pour :
• Créer votre compte Ascot.
• Répondre à vos demandes d’informations ou de documentation
• Mener des actions marketing telles que l’envoi de newsletters, d’informations produits/services, d’invitations à des évènements
• Traiter votre candidature pour un poste
• Envoyer des informations relatives à votre compte et au service Ascot que vous avez acheté
• Personnaliser et faciliter votre navigation sur le site Web Ascot

Communications
Une fois votre commande passée et/ou votre compte créé, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous souhaiter la bienvenue chez Ascot et nous communiquer votre identifiant et mot de passe. Nous nous efforcerons de répondre à vos questions dans les meilleurs délais et vous procurons les services sollicités. Nos échanges se feront par courriel et par téléphone et nous nous engageons à vous donner entière satisfaction.
Conformément aux préférences de marketing que vous nous fournissez, nous vous enverrons également des informations sur nos nouveaux produits, services, offres spéciales ou promotions ainsi que des informations générales. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez refuser l’envoi de futurs mailings (voir la rubrique Vos Préférences ci-dessous).
Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletters nous utiliserons votre nom et adresse électronique pour vous les envoyer. Vous pouvez vous abonner à notre newsletter à partir de votre page d’inscription. Il vous sera possible de vous désinscrire à tout moment (voir la rubrique Vos Préférences ci-dessous).
Si besoin est, nous vous enverrons des informations non promotionnelles, liées à nos services. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez désactiver votre compte sur le site Web.
Veuillez noter que nous ne fournissons pas votre adresse électronique à nos partenaires commerciaux.
Méthodes de collecte des informations
Nous recueillons automatiquement des informations en utilisant des cookies et d’autres indicateurs numériques. Les cookies et les indicateurs numériques sont des petits fichiers informatiques qui peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou intégrés à nos pages Web et qui nous permettent de vous identifier et de suivre votre visite sur le site. Par exemple, nous consignons systématiquement les données par programmation, et nous pouvons référencer certaines informations. Nous pouvons utiliser des services tiers pour recueillir et traiter les informations personnelles à l’aide des cookies et d’autres indicateurs numériques en notre nom. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant vos paramètres de préférences ou d’options dans votre navigateur. Si vous choisissez de désactiver les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines sections du site Web.
Vos préférences
Nous vous permettons de choisir de recevoir ou non un certain nombre d’informations pour compléter notre offre de produits et services. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des informations spécifiques concernant certains produits et services, ainsi que des communications marketing concernant Ascot. Ces communications marketing peuvent comprendre des informations relatives à de nouveaux produits, des offres spéciales ou une invitation à participer à une étude de marché.
Si vous souhaitez vous désabonner de notre newsletter et/ou de nos communications promotionnelles, vous pouvez choisir de ne pas les recevoir en suivant les instructions incluses dans chaque newsletter ou communication ou en adressant un courrier électronique à crm.suppressions@ascotdom.com

Accès à vos données et exactitude de vos informations et autres droits
Conformément au règlement RGPD, vous avez un droit d’accès à vos informations personnelles, un droit de rectification et/ou d’effacement (interrompre tout traitement actif), un droit de limitation ou d’opposition au traitement de vos données et un droit de portabilité. Vous pouvez à tout moment, demander un accès à vos informations personnelles, la modification ou l’effacement de vos données dans notre base de données, la limitation de traitement de vos données personnelles si, par exemple, la réponse à votre demande divulguait les données personnelles d’autrui ou portait atteinte à la vie privée d’autrui et d’obtenir les données personnelles que vous nous fournissez pour un contrat ou avec votre consentement et de nous demander de partager ces données avec un autre contrôleur de données ; de vous opposer au traitement de vos informations personnelles par nos soins dans certaines circonstances (en particulier lorsque nous n’avons pas à traiter les données, afin de répondre à une exigence contractuelle ou toute autre exigences légale, ou lorsque nous utilisons les données à des fins de marketing direct). Pour exercer l’un de ces droits, contactez info@ascotdom.com.

Protection de vos informations
Nous ne pouvons fournir de garantie absolue quant à la sécurité de nos serveurs ni ne pouvons garantir que les informations que vous nous fournissez par le biais du site Web ne seront pas interceptées lors de leur transmission sur Internet. Nous appliquons des normes professionnelles reconnues pour assurer la protection des informations personnelles qui nous sont communiquées, aussi bien pendant leur transmission qu’après leur réception. Ainsi, nous utilisons le protocole SSL pour chiffrer les informations confidentielles notamment celles de votre carte bancaire que vous indiquez sur nos formulaires de commande ou d’enregistrement.
Lors du traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing ou avec votre consentement, nous traitons les données jusqu’à ce que vous nous avisiez d’arrêter ou pendant encore une courte période après votre demande (afin de nous permettre de mettre en œuvre vos demandes). Nous gardons également une trace de votre demande concernant l’arrêt de l’envoi de communications marketing direct ou du traitement de vos données pour une durée indéterminée, afin que nous puissions respecter votre demande à l’avenir. Lors du traitement d’informations personnelles dans l’exécution d’un contrat ou service, ou pour un concours, nous conservons ces informations pendant 6 ans (à l’exception des informations financières que nous conservons pendant 10 ans) à compter du jour de nos derniers échanges.

Conditions générales
Lorsque vous consultez notre site Web, votre visite et tout litige concernant la confidentialité des informations sont sujets à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions générales, y compris mais sans s’y limiter, les exclusions de garantie, les limitations de responsabilité et le règlement des litiges. En cas de questions concernant notre utilisation de vos données, envoyez un courrier électronique à info@ascotdom.com